Почему был выбран именно этот процесс? Поясняем!
1 сентября 2021 года стартовала уникальная программа для школьников, студентов и молодежи в возрасте от 14 до 22 лет, позволяющая бесплатно посещать культурно-образовательные мероприятия по всей России.
По данным статистики на территории Старооскольского городского округа проживают 20200 молодых людей в возрасте от 14 до 22 лет. Данная возрастная категория относится к поколению Z, характерной особенностью которого является то, что 85% свободного времени они проводят онлайн.
Полная афиша мероприятий, которые доступны пользователям, размещается в мобильном приложении «Госуслуги.Культура» или на портале Культура.РФ. С 01 сентября 2021 года на платформе размещены 355 событий, проданы 19 984 билета на сумму 4 млн. 829,915 тыс. рублей.
Ежемесячно учреждения округа (15 учреждений культуры включены в программу «Пушкинская карта») в среднем реализуют 2854 билета, охват молодых людей в возрасте от 14 до 22 лет программой «Пушкинская карта» составляет 14%.
Так как данный процесс является новым видом работ для сотрудников учреждений, по результатам проведенного анкетирования отмечается низкая удовлетворенность сотрудников временем протекания процесса (26,6%).
Специалисты управления культуры провели картирование основных процессов и составили карту текущего состояния процесса.
Карта текущего состояния процесса позволяет увидеть проблемы в процессе, выявить их первопричины. В результате картирования были выявлены 9 проблем. Зафиксировано время протекания процесса: суммарно для всех участников процесса в диапазоне от 811 до 1355 минут.
На сегодняшний день проект находится в стадии реализации.
Фотографии
